正常刷信用卡被风控 “误伤”降额怎么办?

admin 2018-09-04 阅读:644

    明明是正常刷信用卡,却被银行风控“误伤”,无故降额,这要怎么处理呢?市民王女士就碰到这样一桩让她一头雾水的怪事。王女士在持自己的信用卡刷卡时,被营业员告知余额不足。李女士觉得非常奇怪,在经过咨询后才发现自己2万元的信用额度突然被降至了3000元。

    致电客服后,才得知是银行发现王女士连续3个月在同一台pos机上多次大额刷卡,怀疑王女士可能涉嫌信用卡套现。

    对此,王女士解释:最近几个月,两个闺蜜过生日,再加上亲戚生宝宝,的确连续先后在同一家金店买了几件金器作为贺礼。但绝对都是正常的购物消费,到期还款日也正常还款。对于银行擅自降额王女士表示非常气愤。

解析

    王女士的信用卡“无故”被银行降额,主要就是由于疑似套现的刷卡行为而“躺枪”。套现的特征一般都很明显,有些是反复在一台pos机上大笔整数地刷,或者是整数单笔交易、一次性刷完额度等。

支招

    如果发现正常的刷卡行为被“误伤”,持卡人应尽快联系发卡行,说明消费情况并提供交易凭证,一般情况下可以恢复正常额度。当然,为了避免“无故降额”,持卡人最重要的是要理性消费、避免恶意套现或有疑似行为。

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信用卡被冻结了怎么办?解析信用卡冻结原因及措施

    信用卡被冻结是为什么?有什么解决办法呢?针对这些问题,信用卡代还小编带来下面这篇文章。假如某天,你购物时刷信用卡,发现交易失败,很可能信用卡被银行冻结了。应该怎么办呢?

信用卡被冻结的3种情况

1、信用卡有严重逾期,金额高、逾期时间超过2个月,经银行催收仍未还款。

2、信用卡发生盗刷,银行为保证资金安全采取临时冻结的措施。

3、信用卡用于非正常消费用途,比如封顶机交易、短时间内全国各地商户消费等。

冻结后应该怎么解决?

1、因逾期导致的信用卡被冻结,首先需要尽快还清所有欠款,然后与银行沟通说明情况,请求银行解冻,并保证以后按时还款。逾期期数没有达到3期的,逾期金额不高的,还有一定的希望,太严重了就不行。

2、因丢失卡片被盗刷导致的信用卡冻结,在解除风险后,致电银行可以立即解冻。

3、如果是信用卡用途不合规导致的冻结,那就比较麻烦了。确实正常刷卡被误伤的,可以提供消费小票和发票,向银行申请解冻。如果确认持卡人是非法用卡,那么就别抱希望了,还是换其他银行信用卡使用吧。

  • 评论列表:
  •  亮哥
     发布于 2019-09-28 02:04:46  回复该评论
  • 我八张信用卡!从下月开始我要一张一张销掉

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